Đăng ký Cake nhận tiền lên đến 1 triệu

Chỉ cần tải Ứng dụng Cake by VPBank, bạn có thể tự hoàn tất quy trình eKYC ở bất kì nơi đâu!

eKYC = Electronic Know Your Customer, là quy trình định danh khách hàng có thể được thực hiện hoàn toàn trực tuyến bằng ứng dụng của Cake by VPBank. Quy trình này gồm các bước như điền thông tin khách hàng, xác minh khách hàng, và thực hiện kí kết

Bạn có thể theo hướng dẫn đầy đủ như trên để biết cách mở tài khoản bạn nhé!

Bạn có thể cập nhật thông tin từ Cake by VPBank bằng cách:
1. Kiểm tra mục “Thông báo” trong ứng dụng Cake by VPBank để nhận thông tin ngân hàng Cake, chương trình khuyến mãi mới, các thông báo nhắc nhở,…
2. Kiểm tra tin nhắn điện thoại và email của bạn để nhận các thông tin liên quan đến tài khoản và giao dịch

Để xem lại điều khoản & điều kiện về việc sử dụng ứng dụng Cake by VPBank, bạn có thể nhấp vào ảnh hồ sơ của mình được hiển thị trên Màn Hình Chính, sau đó chọn mục “Điều khoản & Điều kiện”.

Bạn có thể bật/tắt tính năng đăng nhập bằng nhận diện khuôn mặt hoặc nhận diện vân tay bằng cách nhấp vào Ảnh Hồ Sơ của bạn trong phần Tài khoản, sau đó chọn “Cài đặt cá nhân” để thay đổi.

Bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình theo 4 bước sau:
Bước 1: Nhấp vào Tài khoản
Bước 2: Chọn “Cài đặt cá nhân”
Bước 3: Chọn “Thay đổi mật khẩu”
Bước 4: Thay đổi mật khẩu và xác minh bằng cách nhập OTP

Bạn có thể sử dụng tiếng Việt và tiếng Anh trên ứng dụng Cake by VPBank. Chọn Tài khoản và chọn Cài đặt

Bạn chỉ có thể cập nhật ảnh hồ sơ đại diện của mình. Còn lại các thông tin khác sẽ không thể thay đổi sau khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký. Để thay đổi những thông tin bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký, vui lòng liên hệ với Cake qua 1900636686 để được hỗ trợ.

Nếu bạn quên tên đăng nhập, chọn “Không đăng nhập được?” ở màn hình đăng nhập. Chọn Quên tên đăng nhập và làm theo yêu cầu.

Nếu bạn quên mật khẩu, chọn Không đăng nhập được? ở màn hình đăng nhập. Chọn Quên mật khẩu và làm theo yêu cầu.

Bạn có thể đăng xuất khỏi ứng dụng bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn trên Màn Hình Chính, sau đó kéo xuống cuối màn hình và chọn “Đăng xuất”.

Cake rất tiếc nếu bạn gặp trục trặc! Trong trường hợp thông tin bạn cung cấp không thể được xác minh để mở tài khoản, Cake sẽ từ chối hồ sơ của bạn và cung cấp lý do vì sao đăng ký của bạn không thành công. Bạn cũng có thể liên lạc qua 1900636686 để được trợ giúp

Cake cam kết hoàn toàn bảo mật thông tin của bạn. Cake chỉ sử dụng thông tin bạn cung cấp để phục vụ cho mục đích xác minh khách hàng theo quy định của Ngân Hàng Nhà Nước.

Tại Cake, công nghệ được áp dụng để tích hợp tất cả dịch vụ ngân hàng khác nhau vào một nền tảng kỹ thuật số với mục tiêu giúp bạn tối giản thủ tục nhưng vẫn nhận được nhiều tiện ích.
Để trải nghiệm dịch vụ, bạn chỉ cần phải tải ứng dụng của Cake tại đây và hoàn tất quá trình đăng ký trực tuyến 100%.

Giao dịch trực tuyến bằng thẻ của bạn sẽ được bảo vệ ở cấp độ cao nhất bằng dịch vụ 3D Secure cung cấp từ Mastercard. Dịch vụ này yêu cầu bạn nhập mã OTP mỗi khi giao dịch trực tuyến nhằm bảo vệ bạn khỏi các giao dịch điện tử trái phép.

Bạn có thể bảo vệ tài khoản của bạn bằng những cách sau:
1. Thiết lập bảo mật cho ứng dụng Cake qua điện thoại và email dùng để đăng ký tài khoản theo hướng dẫn của nhà cung cấp dịch vụ (Gmail, Yahoo,…)
2. Không thiết lập mật khẩu quá đơn giản, trùng lặp hoặc liên quan đến thông tin cá nhân được công bố
3. Thường xuyên thay đổi mật khẩu mỗi 03 tháng
4. Liên hệ 1900636686 khi có bất kỳ vấn đề hoặc giao dịch bất thường nào
5. Không tiết lộ mã OTP cho bất kỳ ai

Cake rất tiếc nếu bạn không may thất lạc thiết bị hay bị mất cắp. Trong trường hợp này, bạn hãy:
Bước 1: Liên hệ 1900636686 để khoá tài khoản và thẻ ngay lập tức.
Bước 2: Liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông của bạn (Mobifone, Vinaphone, Viettel,…) để yêu cầu khoá số điện thoại di động nhằm tránh mọi giao dịch trái phép.
Bước 3: Để tiếp tục sử dụng dịch vụ của Cake trên thiết bị mới, bạn cần khôi phục lại thẻ SIM và thực hiện mở lại tài khoản.

Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản Cake bằng cách:
1. Nạp tiền từ các ngân hàng khác thông qua online banking hoặc ATM (tùy ngân hàng hỗ trợ) bằng cách chọn nút Nạp tiền trong ứng dụng CAKE
2. Chuyển khoản liên ngân hàng tới số điện thoại đăng ký CAKE (một số ngân hàng hỗ trợ).

Đừng lo! Bạn hãy liên hệ 1900636686 và cung cấp cho Cake số tài khoản, mã giao dịch và số tiền giao dịch được hiển thị trong màn hình giao dịch để được hỗ trợ ngay lập tức nhé!

Từ Màn Hình Chính, bạn nhấn vào “Giao dịch” trên thanh chức năng dưới cùng. Sau đó bạn có thể tìm kiếm giao dịch theo từ khoá hoặc lọc theo loại giao dịch/ ngày giao dịch.

Thông qua ứng dụng Cake, bạn có thể quản lý các chức năng thanh toán của thẻ cho:
– Thanh toán trực tuyến: bạn có thể “kích hoạt / hủy kích hoạt” thanh toán trực tuyến của mình bằng chức năng này.
– Thanh toán nước ngoài: bạn có thể “kích hoạt / hủy kích hoạt” thanh toán quốc tế khi ra nước ngoài bằng chức năng này.

Thẻ Cake của bạn hoàn toàn khả dụng cho việc thanh toán không tiếp xúc. Bạn có thể sử dụng thẻ tại bất kỳ đơn vị bán hàng nào có biểu tượng thanh toán không tiếp xúc (contactless payment) của Mastercard.

Bạn có thể sử dụng chức năng Ẩn/ Hiện CVC và xem CVC của mình tại đây.

Bạn có thể sử dụng thẻ Cake tại nước ngoài để thanh toán tại hơn 32 triệu điểm chấp nhận thanh toán MasterCard trên toàn thế giới và rút tiền mặt hơn 1 triệu máy ATM có logo MasterCard trên toàn cầu.

Bạn có thể sử dụng thẻ của Cake để:
1. Rút tiền mặt tại ATMs
2. Mua sắm trực tuyến
3. Thanh toán tại các điểm giao dịch có máy POS

Bước 1: Chọn Cake/ Chọn Tab Thẻ
Bước 2: Bấm vào hình thẻ
Bước 3: Chọn Kích hoạt thẻ
Bước 4: Nhập 16 số trên thẻ mà bạn vừa nhận được
Bước 5: Thiết lập mã PIN thẻ
Bước 6: Xác nhận mã PIN thẻ
Bước 7: Xong xuôi rồi, dùng Cake thôi!

Sẽ mất khoảng 5-7 ngày để Cake giao thẻ cho bạn. Trong khoảng thời gian đó, vui lòng chú ý điện thoại để bộ phận vận chuyển có thể liên lạc được với bạn và chuẩn bị trước thẻ CMND để nhận thẻ.

Thẻ Cake sẽ tự động phát hành sau khi quá trình mở tài khoản của bạn được xác nhận thành công. Quá trình giao thẻ đến địa chỉ đã đăng kí có thể mất 5-7 ngày.
Vui lòng lưu ý điện thoại và chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân để nhận thẻ.